SVN hosting comparison

Danh mục: Kiến thức Marketing

  • Entity là gì? Tìm hiểu về SEO Entity

    Entity là gì? Tìm hiểu về SEO Entity

    Đối với các SEOer, Entity đóng vai trò cực kỳ quan trọng, quyết định sự thành bại cho các chiến lược Digital Marketing và dần trở thành xu hướng SEO mới trong năm 2024. Trong bài viết này, SVN Hosting sẽ bật mí chi tiết về “Entity là gì?” cũng như những ảnh hưởng của Entity trong SEO website nhé!

    Tổng quan khái niệm về Entity

    Entity là gì?

    Entity được Google định nghĩa là: “Entity là một thứ hay một khái niệm duy nhất, độc đáo, được xác định rõ ràng và có thể phân biệt được”. Điều này bao gồm những thứ hữu hình như con người, địa điểm, tổ chức hay những thứ vô hình như màu sắc, khái niệm và cảm xúc.

    Những khái niệm liên quan đến xây dựng Entity

    Đối với các SEOer, để hiểu đúng bản chất của Entity thì trước tiên cần biết đến những khái niệm cơ bản liên quan đến xây dựng Entity. Cụ thể với 3 định nghĩa bên dưới đây dùng để nói về tập hợp hệ thống kiến thức, thông tin xây dựng trên website. Bên cạnh đó, nó còn hỗ trợ việc xác thực mức độ chính xác, uy tín đối với Google.

    Semantic web

    Internet phủ sóng mạnh mẽ khắp toàn cầu đã mang đến những thay đổi to lớn cho cả nền kinh tế, khoa học, kỹ thuật trên thế giới. Với số lượng người truy cập Internet tăng nhanh chóng mỗi ngày, nó dần trở thành công cụ không thể thiếu trong các hoạt động của con người. Và Google là điểm truy cập thông tin được nhiều người sử dụng nhất hiện nay.

    entity-la-gi
    Entity là gì?

    Khi các trang web ra đời ngày một nhiều, lượng thông tin lưu trữ quá tải khiến Google rơi vào tình trạng khó khăn trong việc xếp thứ hạng tìm kiếm chất lượng. Điều này khiến người dùng không tìm kiếm được nguồn thông tin liên quan với các từ khóa đưa ra. Đứng trước bất cập này, Semantic web đã ra đời dựa trên thuật toán Linked data. Thông qua việc kết nối Internet và cơ sở dữ liệu, thuật toán được kích hoạt. Nhờ đó, thông tin người dùng truy cập cho ra kết quả chính xác hơn rất nhiều.

    Metaweb

    Metaweb ra đời nối tiếp Semantic web và có những cải tiến, phát triển vượt trội. Google đã chi trả nguồn kinh phí khá lớn để sát nhập Metaweb ngay trong Google. Từ đó, hệ thống thông tin, kiến thức của Google được phân loại, sắp xếp một cách lôgic, khoa học nhất. Người dùng dễ dàng tiếp cận nguồn thông tin, truy cập vào website của mình nhanh chóng.

    Google Knowledge Graph

    Google Knowledge Graph là sự hội tụ của một sơ đồ kiến thức nhân loại. Nghĩa là người dùng sẽ tìm kiếm thông tin bằng từ khóa, Google Knowledge Graph sẽ giúp bạn mang đến những thông tin xoay quanh từ khóa cho bạn. Từ đó, Google trả về kết quả nhanh chóng và chính xác.

    Xếp hạng kết quả tìm kiếm dựa trên những yếu tố nào của Entity?

    Năm 2024, xếp hạng kết quả dựa trên số liệu của Entity là công bố duy nhất của Google về Entity. Theo đó, việc xếp hạng kết quả tìm kiếm dựa trên số liệu của Entity dựa vào các yếu tố như sau:

    entity-la-gi
    Entity hỗ trợ Google xếp hạng kết quả tìm kiếm

    Mức độ liên quan (Relatedness)

    Về cơ bản, độ liên quan xác định dựa trên nhiều thực thể có liên quan với nhau đang diễn ra trên cùng website. Nếu Entity thường xuyên được tham chiếu trên trang web thì kết quả tìm kiếm hiển thị đến người dùng có được nhờ Entity thường xuyên tồn tại cùng lúc và trên các website có độ uy tín cao.

    Mức độ chú ý

    Về mức độ chú ý, Google sử dụng công thức khá đơn giản để xác định. Nếu không sử dụng công thức, Entity xác định bởi link, review, sự liên quan có giá trị cao hay chủ đề cạnh tranh càng thấp thì mức độ chú ý sẽ càng cao. Bạn có thể hiểu một cách hình tượng là: con cá lớn trong một cái ao nhỏ sẽ được chú ý nhiều hơn so với con cá lớn giữa đại dương mênh mông.

    Mức độ đóng góp

    Về mức độ đóng góp được xem xét bởi tín hiệu hiệu bên ngoài như link, review. Về cơ bản, đây còn là thước đo mức độ đóng góp của Entity cho một thực thể.

    Giải thưởng

    Chỉ số giải thưởng là cơ sở đo những giải thưởng mà Entity nhận được. Khi phân loại giải thưởng sẽ quyết định sức ảnh hưởng, giải thưởng càng lớn thì giá trị gắn với Entity càng cao.

    Khi 4 yếu tố đề cập trên đây được liên kết và tìm kiếm, quá trình này sẽ được bắt đầu với việc người dùng tìm kiếm thông tin về một thực thể nào đó. Tiếp sau đó, Google thực hiện quy trình xác định lần lượt các yếu tố sau:

    • Sự liên quan từ các Entity khác và gán cho một giá trị
    • Mức độ chú ý với người dùng của các Entity đó và gán cho một giá trị
    • Số liệu đóng góp của các Entity này và gán cho một giá trị
    • Bất kỳ giải thưởng của Entity này và gán cho một giá trị
    • Các trọng số dựa trên loại truy vấn

    Sau khi xác thực được Entity, kết quả sẽ được Google cung cấp thông tin trên SERP.

    Tìm hiểu về SEO Entity

    Lý giải tầm quan trọng của Entity đối với SEO

    Về cơ bản, nến không có máy học và RankBrain, Google sẽ không thể hiểu đủ rõ để giải thích các trang web và quan hệ giữa các thực thể. Và công cụ tìm kiếm không biết nên ưu tiên tín hiệu nào điều chỉnh các ẩn số thật chính xác.

    entity-la-gi
    Entity hỗ trợ tăng độ nhận diện của thương hiệu

    Đối với SEO, Entity mang đến nhiều giá trị hữu ích sau:

    • Entity hỗ trợ khả năng tính toán mức độ khả thi của việc đáp ứng chính xác mục tiêu tìm kiếm của người dùng.
    • Entity giúp Google đẩy từ khóa tổng thể trên toàn bộ website
    • Chỉ cần triển khai trên một thời gian ngắn nhưng hiệu quả cực chất lượng so với các phương pháp đi Link. Giảm đáng kể sự phụ thuộc vào các link
    • Khi trang web gặp những trục trặc, phản ánh từ Google, Entity giúp cho website của bạn khôi phục lại nhanh chóng và an toàn.
    • Entity hỗ trợ khả năng hiểu ngôn ngữ và tông giọng, kể cả kết quả mang ý nghĩa tích cực hay tiêu cực.
    • Tăng độ nhận diện thương hiệu doanh nghiệp và độ tin cậy tổng thể trang web.
    • Tạo bước đệm vững vàng cho website mới và cả website lâu năm.

    Cách triển khai Entity trong SEO chuẩn nhất

    Quá trình xây dựng và tăng giá trị cho Entity khá đơn giản, nó không đòi hỏi quá nhiều kỹ thuật cao trong SEO. Cùng khám phá cách triển khai Entity trong SEO để tăng giá trị của một Entity chuẩn nhất

    entity-la-gi
    Entity mang đến giá trị tuyệt vời cho SEO
    • Thiết lập nội dung không chỉ tập trung nói về sản phẩm, dịch vụ website, bạn cần xây dựng những bài viết chuyên sâu, nội dung chất lượng cùng với chủ đề của trang web. Ngoài việc thúc đẩy những Landing Page cần xếp hạng thì nội dung còn hỗ trợ tăng traffic đến từ tìm kiếm tự nhiên của Google thông qua những truy vấn khác nhau từ người dùng.
    • Xây dựng những liên kết có liên quan, hỗ trợ cho thương hiệu trang web trên các website có liên quan.
    • Thêm Schema cho website. Schema được xem là cách thức đơn giản để bổ sung thông tin cho trang web về mối quan hệ giữa các chủ đề, thương hiệu, sản phẩm phẩm và nhiều lợi ích khác.
    • Liên tục cập nhật Google My Business. Đây được xem là không gian tốt để mang đến Google nhiều thông tin về website, về thương hiệu, mức độ liên quan của các chủ đề trên trang web cùng hàng loại các thông tin khác.

    Qua bài viết này, hy vọng bạn sẽ hiểu rõ hơn về Entity cũng như tầm quan trọng của Entity trong SEO. Chúc bạn có những trải nghiệm trong việc triển khai kỹ thuật Entity thật chuẩn trên website nhé.

    FAQs về Entity

    Cách tối ưu Entity ngoài Site như thế nào?

    Bước 1: Tạo tài khoản hồ sơ doanh nghiệp trên các Social Profile phổ biến.
    Bước 2: Sử dụng các nền tảng của Google: Google Site, Google My Business, Google Map, Google News để xây dựng liên kết thống nhất toàn vẹn giúp xác thực Entity.
    Bước 3: Tạo Google My Business
    Bước 4: Social Review: Sử dụng các Brand, Product Review về thương hiệu, sản phẩm của bạn

    Google thu thập dữ liệu Entity như thế nào?

    Khi hiểu rõ cách thức thu thập dữ liệu Entity của Google sẽ giúp bạn có mộ quy trình Entity Building hiệu quả.
    Quy trình khai thác thông tin sẽ được thực hiện theo thứ tự như sau:
    Nhận dạng đối tượng được đặt tên NER
    Liên kết đối tượng được đặt tên NEL
    Khai thác mối quan hệ

    Cách làm Entity chuẩn nhất

    Để làm được Entity hiệu quả, bạn cần phải nắm được mục đích của Social và Entity là định danh website, khai báo đồng nhất nó là một thực thể uy tín trong ngành cụ thể.
    Những thông tin khi làm Social đảm bảo phải đồng nhất 100% thì mới hiệu quả để xác định chủ đề cho trang web
    Trong quá trình tạo lập hệ thống social, bạn nên nối link cho nhau
    Địa chỉ khai báo nên trùng với địa chỉ web và địa chỉ thực tế trên Google Map nhằm có sự đồng bộ.

    Dịch vụ Entity dành cho đối tượng nào?

    Entity là dịch vụ hoàn hảo dành cho các trang web, doanh nghiệp dù mới hoạt động hay đã hoạt động lâu năm. Hơn nữa, Entity có tác dụng tuyệt vời trong những dự án SEO. Bởi không có bất kỳ liên kế ngược nào tốt, hiệu quả hơn các liên kết đến từ chính Google.

    Làm Entity có hiệu quả không?

    Xét toàn diện về Trust Brand và Backlink thì không có gì chất lượng hơn việc sử dụng Social và Entity. Entity được đánh giá cao và sử dụng rất ổn, hiệu quả.

    Mọi thắc mắc cần giải đáp hay mong muốn cần tư vấn, vui lòng để lại thông tin bên dưới. Chuyên viên tư vấn của SVN HOSTING COMPARISON sẽ giúp bạn chọn được giải pháp tốt nhất cho quá trình phát triển công ty bạn.

    SVN HOSTING COMPARISON

  • Tool quét lấy số điện thoại từ Facebook UID Online 2024

    Tool quét lấy số điện thoại từ Facebook UID Online 2024

    Trong bài viết này, SVN Hosting sẽ giới thiệu đến bạn một tool quét lấy số điện thoại từ Facebook UID Online với tài khoản Facebook bất kì!

    Tool quét lấy số điện thoại từ Facebook UID Online là gì?

    Theo Facebook Reports Fourth Quarter and Full Year 2024 Results, Facebook là mạng xã hội lớn nhất thế giới với hơn 3,3 tỉ người sử dụng hằng năm và có đến 1,84 tỷ người sử dụng FaceBook hằng ngày trên toàn thế giới.

    tool-quet-lay-so-dien-thoai-tu-facebook-uid-online
    FaceBook mạng xã hội lớn nhất toàn cầu

    Tính đến tháng 3/2021 tại Việt Nam có đến hơn 74,75 triệu người sử dụng FaceBook.

    tool-quet-lay-so-dien-thoai-tu-facebook-uid-online
    Số lượng người sử dụng Facebook tại Việt Nam 03/2021

    Những số liệu này cho ta thấy rằng FaceBook là nơi bạn có thể tiếp cận đến khách hàng mục một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất. Chỉ cần một thiết bị kết nối mạng là bạn có thể tiếp cận với khách hàng của bạn ở bất cứ đâu.

    Nhưng như ở trên có đề cập thì lượng trả lời tin nhắn thông qua hộp thư Messenger là không tốt lắm (trải nghiệm cá nhân của người viết). Vì vậy việc tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua gọi điện thoại hoặc zalo sẽ mang lại hiệu quả cao hơn.

    Để thực hiện được 2 cách trên, thì ta phải buộc có số điện thoại. Và đó cũng là lí do Tool lấy số điện thoại FaceBook ra đời.

    Lợi ích của việc lấy số điện thoại trên Facebook

    Với Tool lấy số điện thoại từ FaceBook, chúng ta có thể dễ dàng nhìn thấy số điện thoại của khách hàng khi họ bình luận hoặc một tương tác bất kì nào với trang của bạn.

    Ngay lập tức, bạn nhấc máy gọi ngay cho khách hàng tiềm năng để chốt đơn thì thật tuyệt!

    Với số điện thoại, ta không chỉ dừng lại ở việc chốt đơn hay chào bán sản phẩm mà bạn còn có thể liên lạc và chăm sóc khách hàng thông qua kết bạn trên Zalo. Zalo cũng là một mạng xã hội khác, nhưng chất lượng của cuộc gọi trên Zalo sẽ tốt hơn, và cả tỉ lệ trả lời tin nhắn cũng cao hơn nữa.

    tool-quet-lay-so-dien-thoai-tu-facebook-uid-online
    Lọc khách hàng tiềm năng từ FaceBook để tư vấn và chốt đơn

    Khi bạn lên Google tìm kiếm từ khoá Tool lấy số điện thoại FaceBook, Google sẽ hiển thị ra vô số những cách và cả trăm công cụ để lấy được thông tin bạn muốn. Tuy nhiên, công cụ tốt kèm theo đội ngũ kĩ thuật nhiệt tình và giá cả phải chăng không phải dễ tìm kiếm được.

    Vậy nên SVN Hosting sẽ giới thiệu đến các bạn một công cụ cực kì hữu dụng để tìm kiếm số điện thoại từ UID FaceBook của người dùng: TinoFB.

    Bài viết có mục đích giới thiệu sản phẩm dịch vụ lấy số điện thoại trên FaceBook, nhưng SVN Hosting không khuyến khích các bạn xâm phạm quyền riêng tư của người khác. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng Tool TinoFB để chăm sóc tốt nhất cho khách hàng của bạn.

    UID FaceBook là gì?

    UID FaceBook là một dãy số định danh duy nhất cho mỗi đối tượng trên FaceBook, đó có thể là một người dùng, một bài viết, một trang,… UID FaceBook tương tự như là số CMND vậy. Mỗi người chỉ có một cái.

    tool-quet-lay-so-dien-thoai-tu-facebook-uid-online
    Từ UID ta sẽ có nhiều thông tin khác về khách hàng

    Từ UID FaceBook ta có thể trích xuất ra được thông tin của người dùng đó, từ số điện thoại, giới tính, nơi đã từng học,… Nói chung là hầu hết những thông tin mà họ đã đăng trên FaceBook.

    TinoFB là gì?

    TinoFB là một sản phẩm của tập đoàn công nghệ Tino Group, TinoFB dành cho những cửa hàng, doanh nghiệp muốn tạo ra lợi thế cạnh tranh thông qua việc có được số điện thoại của khách hàng, để chào bán sản phẩm, tư vấn, chốt đơn và chăm sóc.

    Chỉ với một yếu tố là số điện thoại thì lợi thế cũng trở nên rất lớn, khi doanh nghiệp có thể trực tiếp tiếp cận với khách hàng tiềm năng thông qua gọi điện. Vừa giảm được chi phí quảng bả, vừa giảm được cả chi phí chăm sóc khách hàng.

    Hướng dẫn sử dụng TinoFB?

    Để có thể dùng được ứng dụng này, trước tiên, bạn cần phải mua phần mềm TinoFB tại đây.

    Nếu chưa có tài khoản, bạn tạo một tài khoản sau đó đăng kí mua gói phù hợp với nhu cầu sử dụng của mình.

    tool-quet-lay-so-dien-thoai-tu-facebook-uid-online

    Sau khi đăng kí mua hoàn tất, bạn tiến hành cài đặt ứng dụng lên trình duyệt của mình. Quá trình cài đặt sẽ chỉ tốn vài giây tùy theo điều kiện mạng của bạn.

    Khi cài đặt hoàn tất, bạn nhấp vào nút đăng nhập vào Facebook như trong ảnh và tiến hành đăng nhập như bình thường là được. Trong quá trình liên kết tài khoản để lấy số điện thoại, ứng dụng sẽ yêu cầu một số thông tin cơ bản để hoạt động chính xác hơn.

    tool-quet-lay-so-dien-thoai-tu-facebook-uid-online

    Bạn chấp nhận với các yêu cầu là được, khi hoàn thành hết các bước, bạn truy cập vào Facebook và tận hưởng việc lấy số điện thoại.

    Nếu bạn chưa thấy các số điện thoại hiện lên, bạn nhấp vào nút F5 để làm mới lại trình duyệt nhé!

    Khi làm mới lại, các bình luận sẽ hiển thị kèm với số điện thoại cạnh bên. Bạn chỉ cần nhấp vào nút Lấy SĐT để lưu lại số điện thoại là được.

    Qua bài viết, SVN Hosting hi vọng bạn đã thành thạo 100% các thao tác trên ứng dụng TinoFB. Trong quá trình sử dụng nếu có bất kì thắc mắc nào, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ của TinoHost để được giải đáp. Chúc bạn thành công mua may bán đắt!

    Những câu hỏi thường gặp

    Giá dịch vụ sử dụng TinoFB là bao nhiêu?

    Hiện tại giá sử dụng dịch vụ TinoFB là 299k/ tháng. Nếu bạn đăng kí sử dụng 12 tháng thì sẽ được giảm đến 16% và còn 250k/ tháng. Đặc biệt, khi bạn đăng kí sử dụng 36 tháng, bạn sẽ được ưu đãi lên đến 53% chỉ còn 138,889đ/ tháng!
    Nhanh tay liên hệ với TinoHost ngay để được tư vấn về sản phẩm khi chương trình khuyến mãi còn bạn nhé.

    Tôi có được sự hỗ trợ như thế nào trong quá trình sử dụng TinoFB?

    Bạn sẽ được hỗ trợ toàn thời gian trong ngày làm việc, từ việc hỗ trợ giao dịch, update sản phẩm, cài đặt sản phẩm cho đến hướng dẫn thao tác sử dụng.

    Có thể sử dụng miễn phí thử nghiệm 20 số điện thoại như trước hay không?

    Rất tiếc hiện tại TinoFB chỉ hỗ trợ hoàn tiền sau 30 ngày nếu bạn không ưng ý với sản phẩm.

    Trong quá trình quét tôi thấy có một số tài khoản không có số điện thoại thì chuyện gì đang diễn ra?

    Bạn không nên quá lo lắng vì điều này. Trong trường hợp này thì chỉ xảy ra những khả năng sau:
    Tài khoản của người dùng đó sử dụng email thay cho số điện thoại.
    Tài khoản của người dùng đó không có số điện thoại.
    Chưa cập nhật trong cơ sở dữ liệu của TinoHost.

    Mọi thắc mắc cần giải đáp hay mong muốn cần tư vấn, vui lòng để lại thông tin bên dưới. Chuyên viên tư vấn của SVN HOSTING COMPARISON sẽ giúp bạn chọn được giải pháp tốt nhất cho quá trình phát triển công ty bạn.

    SVN HOSTING COMPARISON

    • Địa chỉ: 241 Cộng Hòa, Phường 13, Tân Bình, Hồ Chí Minh.
    • Email: svnhostingcomparison@gmail.com
    • Hotline: 0973.666.777
    • Website: http://svnhostingcomparison.com
  • Chatbot là gì? Ứng dụng chatbot Facebook hiệu quả

    Chatbot là gì? Ứng dụng chatbot Facebook hiệu quả

    Chatbot là gì? Chatbot có thật sự là giải pháp bán hàng hữu ích trong thời đại công nghệ không? Mọi thắc mắc của bạn, SVN Hosting sẽ bật mí chi tiết nhất ngay bài viết bên dưới đây.

    Đôi nét về Chatbot

    Chatbot là gì?

    Chatbot là một con robot tự động trả lời những tin nhắn của khách hàng ở trên Fanpage của bạn. Điều này nghĩa là bạn thường xuyên gặp những câu hỏi, bình luận lặp đi lặp lại của khách hàng, mặc dù những câu hỏi này đã trả lời từ trước nhưng khách hàng đến sau vẫn hỏi lại. Như vậy, chatbot sẽ giúp bạn thiết lập những câu trả lời tự động mà bạn có trả lời cho khách hàng một cách chính xác, nhanh chóng.

    chatbot-la-gi
    Chatbot là gì?

    Hiện nay, chatbot có rất nhiều đơn vị trong nước lẫn quốc tế phát triển nền tảng chatbot để phục vụ cho công việc online.

    Chatbot mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp?

    Hoạt động kinh doanh trực tuyến có sự đồng hành của Chatbot sẽ mang lại rất nhiều lợi ích tuyệt vời.

    Chatbot hoạt động xuyên suốt ngày đêm

    Chatbot được ngầm hiểu là những con Robot ảo, chúng sẽ hoạt động miệt mài mọi lúc mọi nơi mà chẳng mệt mỏi. Mọi yêu cầu của con người Chatbot đều tuân lệnh theo. Điều này mang lại rất nhiều hữu ích cho các nhà kinh doanh trong việc hỗ trợ tư vấn cũng như chăm sóc khách hàng.

    Khách hàng luôn mong muốn được phản hồi tin nhắn nhanh chóng, đúng lúc. Việc kinh doanh bạn sẽ gặp vô vàn kiểu khách hàng khác nhau, giờ giấc của họ cũng không đồng nhất. Điều này trở nên dễ dàng khi có Chatbot, công cụ sẽ phản ứng kịp thời trong mọi thời gian, hoàn cảnh đến khách hàng. Điều này còn hỗ trợ doanh nghiệp tạo dựng thương hiệu, duy trì hình ảnh tốt đẹp trong lòng khách hàng. Nếu không có Chatbot, con người rất khó khăn để thực hiện, đôi khi bạn có thể phản ứng chậm hay bỏ sót phản hồi đến khách hàng.

    Chatbot xử lý với công suất cao và chất lượng tốt

    Nếu con người thực hiện công việc phản hồi khách hàng thì nhanh nhất cũng chỉ 3,4 người một lúc. Nhưng Chatbot thì khác, công cụ làm việc một cách nhanh gọn với số lượng khách hàng có thể lên đến hàng ngàn người cùng một lúc, đảm bảo không để thiếu sót bất kỳ ai.

    chatbot
    Chatbot là ứng dụng tuyệt vời cho kinh doanh online

    Không quan trọng bạn là ai, thời gian lúc nào, Chatbot luôn sẵn sàng trò chuyện, trả lời khách hàng ngay lập tức. Bên cạnh đó, Chatbot còn có thể ghi nhớ hàng loạt thông tin khách hàng nhằm đảm bảo việc cá nhân hóa trong quá trình dịch vụ.

    Chatbot giúp tiết kiệm chi phí

    Khi có Chatbot, công cụ sẽ thay thế con người thực hiện toàn bộ các nhiệm vụ, từ giới thiệu sản phẩm, tư vấn, báo giá, đưa ra lời khuyên cho đến việc chốt đơn hàng, chăm sóc khách hàng, xin phản hồi,… Lúc này, doanh nghiệp không cần phải thuê nhân viên sales, nhân viên chăm sóc khách hàng, tiết kiệm được một phần chi phí vì đã có Chatbot.

    Các loại Chatbot phổ biến hiện nay

    Phân loại Chatbot có rất nhiều cách, dưới đây là một số loại Chatbot phổ biến:

    Phân loại Chatbot theo dịch vụ

    Đối với các doanh nghiệp, cá nhân kinh doanh online thường chú trọng sử dụng Chatbot theo dịch vụ. Nó bao gồm: Chatbot bán hàng và Chatbot chăm sóc khách hàng. Khi đó, doanh nghiệp sẽ vừa tiết kiệm thời gian, chi phí, nhân lực để vừa bán hàng hiệu quả mà vẫn chăm sóc tốt cho khách hàng.

    Chatbot bán hàng

    Chatbot bán hàng là công cụ hỗ trợ hoạt động kinh doanh online tuyệt vời. Người dùng có thể gắn lên bất kỳ page nào và thiết lập để có thể phục vụ bán hàng tự động. Chatbot bán hàng được sử dụng phổ biến với những ưu điểm nổi bật sau:

    • Người dùng không phải lo lắng những hạn chế về kỹ năng công nghệ của bản thân. Bởi chatbot sử dụng vô cùng đơn giản, nhanh gọn mà không phải thông qua bất kỳ phần mềm xử lý nào.
    • Tập trung quản lý tin nhắn, bình luận của page một cách chặt chẽ, nhanh chóng. Phân loại logic những hội thoại, tin nhắn bằng các nhãn.
    • Thông tin cũng như các đơn hàng của khách được tự động cập nhật liên tục.
    • Công cụ hoạt động 24/7. Chatbot luôn trong tư thế sẵn sàng, không bỏ sót bất kỳ bình luận nào hay để khách hàng phải chờ đợi lâu.

    Chatbot chăm sóc khách hàng

    Khách hàng sẽ nhớ mãi sản phẩm, dịch vụ của bạn xuất sắc ra sao hay tệ đến mức nào. Đương nhiên, bạn sẽ không hề muốn họ giữ ấn tượng về bạn là một nhà dịch vụ tồi. Khách hàng đánh giá thương hiệu của bạn dựa trên những gì bạn đối xử với họ. Do đó, những doanh nghiệp, trung tâm chăm sóc khách hàng lớn thường sử dụng loại Chatbot này. Công cụ được lập trình sẵn để trả lời những câu hỏi dễ dàng theo kịch bản hay dữ liệu có sẵn. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí thuê nhân sự mà còn được khách hàng đánh giá cao. Ở Chatbot chăm sóc khách hàng sở hữu những điểm tốt như sau:

    • Ngôn ngữ sử dụng tự nhiên, gần gũi, chân thành. Hiểu được Tiếng Việt.
    • Nhanh chóng phản hồi những câu hỏi đơn giản. Đối với những câu hỏi khó sẽ chủ động chuyển đến nhân viên chăm sóc khách hàng là con người để giải đáp.
    • Tự động học tập những câu trả lời, câu hỏi mới linh hoạt.
    • Thống kê chi tiết những loại câu hỏi, số người hỏi và tìm kiếm nội dung tương tự,…

    Phân loại Chatbot theo nền tảng Platform – Trí tuệ thông minh nhân tạo phát triển nên Chatbot

    Hiện nay, những ứng dụng chat, nhắn tin hỗ trợ người dùng tạo Chatbot miễn phí xuất hiện ngày một nhiều. Tính đến năm 2024, khảo sát của Chabottle cho thấy có hơn 860 trang web hỗ trợ tạo Chatbot Facebook Messenger, 85 website hỗ trợ tạo Chatbot Skype, 206 trang hỗ trợ tạo Chatbot trên Telegram.

    chatbot
    Chatbot sở hữu nhiều tính năng tuyệt vời

    Phân loại Chatbot dựa trên trải nghiệm của người tiêu dùng

    Bám vào trải nghiệm mà khách hàng có được, Chatbot được chia nhỏ làm 3 loại chính nhau sau:

    Chatbot theo dạng Menu/Button (kịch bản)

    Chatbot này trong hầu hết các trường hợp đều là hệ thống phân cấp cây, chúng được trình cho người dùng dưới dạng các nút Buttons. Những Chatbot này sẽ yêu cầu người dùng thực hiện các lựa chọn, từ đó giúp đào sâu hơn vào câu trả lời cuối cùng.

    Chatbot theo nhận dạng từ khóa

    Khác với Chatbot theo dạng Menu đã đề cập trên đây, Chatbot dựa vào việc nhận dạng từ khóa khá thông minh và tinh vi. Chúng có thể lắng nghe nhu cầu của khách hàng qua những gì người dùng gõ và trả lời. Chatbot sử dụng các từ khóa tùy biến và AI nhằm xác định kỹ càng câu trả lời phù hợp để gửi đến cho người dùng.

    Chatbot trò chuyện tùy thuộc từng ngữ cảnh

    Loại Chatbot này hoạt động phụ thuộc vào sự kết hợp giữa xử lý ngôn ngữ tự nhiên (Natural Language Processing), trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy (Machine Learning). Hoạt động của Chatbot tiến hành ghi lại những sở thích, hoàn cảnh khách hàng truy cập vào những cuộc trò chuyện trước đó. Điều này giúp Chatbot đưa ra các phản hồi phù hợp nhất với truy vấn của khách hàng.

    Quy trình xây dựng Chatbot là gì?

    Bước 1: Khảo sát và xây dựng Chatbot là gì?

    Đầu tiên, bạn cần xác định đối tượng mục tiêu mà mình hướng đến ở các khía cạnh như: độ tuổi, giới tính, sở thích, thói quen mua hàng. Ở trường hợp xây dựng Chatbot Facebook, bạn có thể dựa vào Facebook Page Insights hoặc tổng hợp nhưng báo cáo thông qua những bình luận, số lượng like, thời gian mua hàng. Còn trường hợp xây dựng Chatbot Website, bạn nên dựa vào thông tin thu thập trong Google Analytics và định hướng chạy quảng cáo của bạn.

    chatbot
    Chatbot với những tính năng ưu việt, dễ sử dụng

    Khi đã phác thảo một cách tương đối về bức tranh tổng thể, thấu hiểu khách hàng mục tiêu của mình, bạn hãy bắt đầu quá trình xây dựng Chatbot. Vậy quá trình thiết kế Chatbot là gì? Đó là việc bạn sẽ xác định tính cách Chatbot, câu hỏi dành cho người dùng và tương tác tổng thể. Để quá trình diễn ra nhanh chóng, người thiết kế có thể sử dụng công cụ chuyên dụng xây dựng Chatbot, xem trước cách tương tác của Chatbot. Và lưu ý rằng, hành vi mua hàng của người tiêu dùng rất quan trọng, bạn nên tập trung yếu tố này.

    Bước 2: Chọn lựa công cụ và nền tảng xây dựng Chatbot

    Các nền tảng sử dụng xây dựng Chatbot miễn phí hiện nay khá phổ biến. Nếu lựa chọn Chatbot vào mục đích kinh doanh online thì WIT.AI hoặc API.AI là nền tảng lý tưởng dành cho bạn. Trên hai nền tảng này, công cụ xây dựng Chatbot thường được biết đến như SnachBot, Chatfuel, Harafunel,… Khi đã chốt công cụ xây dựng Chatbot, bạn đã có thể sử dụng chúng để bắt đầu tạo cho mình một Chatbot riêng.

    Bước 3: Lên kịch bản và triển khai Chatbot

    Khi xây dựng kịch bản Chatbot, bạn chú ý vào việc hiểu ý định của người dùng và tạo ra những câu trả lời có khả năng thôi thúc người dùng chọn câu trả lời đó.

    Hiện nay, người dùng thường tương tác với bot thông qua dạng văn bản tự do hoặc những câu lệnh thoại. Kịch bản đưa ra sẽ có câu hỏi và đáp án để lựa chọn, qua đó nhằm xác định người dùng sẽ tương tác với hệ thống như thế nào. Chatbot kết hợp cùng AI hoàn toàn đọc được những thông tin người dùng gửi đến bằng cách lọc các từ khóa và phản hồi lại.

    Bước 4: Phân tích và theo dõi khách hàng

    Quá trình phân tích sẽ cung cấp cho bạn một cơ sở dữ liệu khách hàng, hỗ trợ cho việc tích hợp thêm những chức năng chăm sóc khách hàng. Sử dụng Chatbot cũng cần được theo dõi nhằm phát hiện lỗi hay những vấn đề tiềm ẩn. Vì thế, việc theo dõi và phân tích những đoạn chat sẽ cung cấp thông tin hữu ích giúp bạn cải thiện trải nghiệm người dùng hoàn chỉnh hơn. Khi phân tích, bạn không nên bó hẹp ở khía cạnh thống kê sản phẩm nào được mua nhiều nhất. Bên cạnh đó, bạn nên xem xét nhóm tuổi khách hàng để bạn có thể cải tiến, phục vụ phù hợp hơn.

    chatbot-la-gi

    Bước 5: Cải thiện Chatbot

    Để cuộc trò chuyện với khách hàng được duy trì, bắt kịp với những thay đổi về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp thì nền tảng Chatbot của bạn cần được bảo trì liên tục. Điều này sẽ đảm bảo cho hệ thống Chatbot ít xảy ra lỗi, không ảnh hưởng đến toàn bộ cấu trúc xây dựng trước đó kể cả khi bạn cập nhật các kịch bản bán hàng mới.

    Tuy nhiên, quá trình bảo trì sẽ ngốn của bạn khá nhiều chi phí. Tận dụng những cải tiến trong khoa học để giảm thiểu mức phí cho dịch vụ này, các doanh nghiệp thử nghiệm AI để phát triển các Chatbot tự học bằng ngôn ngữ của con người.

    Ứng dụng Chatbot Facebook hiệu quả.

    Khi bạn thực hiện ứng dụng Chatbot Facebook, công cụ sẽ tương tác với khách hàng trên giao diện tương tự như những tin nhắn Messenger thông thường. Nếu khách hàng chưa đọc tin nhắn do Bot gửi đến sẽ được hiển thị thông báo. Khi đó, người dùng tùy ý lựa chọn như sau:

    • Hủy tin nhắn vì không muốn làm phiền
    • Nhận và đọc khi có tin nhắn mới
    chatbot
    Chatbot ứng dụng rộng rãi trên nhiều nền tảng

    Có lẽ vì thế, việc đầu tư vào nội dung thật chất lượng, cuốn hút và sử dụng Chatbot tốt sẽ vô cùng hữu ích, giúp khách hàng tự nguyện chọn đọc tin nhắn từ bạn. Từ đó, doanh nghiệp sẽ tạo được thiện cảm tốt trong mắt khách hàng. Chatbot sở hữu những tính năng ưu việt, tuy nhiên bạn không nên lạm dụng công cụ để quảng cáo tràn lan, vô tội vạ. Bởi khách hàng sẽ không ai muốn bị làm phiền bởi hàng loạt những tin nhắn tiếp thị liên tục gửi đến. Hãy gửi đến khách hàng đúng lúc, chất lượng quan trọng hơn số lượng, có như thế bạn mới tạo dựng được mối quan hệ sâu sắc, tin cậy với khách hàng.

    FAQs về Chatbot

    Đối tượng nào có thể sử dụng Chatbot

    Phần lớn những lĩnh vực kinh doanh trực tuyến đều có thể sử dụng Chatbot hỗ trợ việc bán hàng.

    Kinh doanh ẩm thực: nhà hàng, quán ăn, quán cà phê,…

    Kinh doanh thời trang: quần áo, giày dép, phụ kiện,…

    Kinh doanh lĩnh vực làm đẹp: mỹ phẩm, thẩm mỹ viện,…

    Lĩnh vực giáo dục: trung tâm ngoại ngữ, trung tâm dạy kỹ năng mềm,…

    Dịch vụ hỗ trợ: vận chuyển, đặt vé/ đặt phòng online,…

    Chatbot và Email Marketing nên sử dụng hình thức nào?

    Chatbot có khả năng tiếp cận khách hàng nhanh và có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn Email Marketing. Hơn nữa, công cụ Chatbot thường có nhiều ưu đãi, giảm giá cho khách hàng giúp bạn mang đến người dùng những trải nghiệm tốt hơn. Tuy nhiên, Email Marketing sẽ giúp bạn nuôi dưỡng, duy trì mối quan hệ với khách hàng.

    Do vậy, lời khuyên dành cho bạn là nên kết hợp sử dụng Chatbot và Email Marketing. Khi kết hợp chúng với nhau sẽ mang đến những giải pháp tuyệt vời cho bạn, tăng hiệu quả kinh doanh.

    Những thuật ngữ thường gặp trong Chatbot là gì?

    Chatbot: hệ thống trả lời tin nhắn tự động 24/7

    Khách hàng: người đã từng gửi tin nhắn cho page sau khi được tích hợp Chatbot

    Cài đặt: thiết lập cài đặt cơ bản như thời gian hoạt động, tên bot, lập quản trị viên

    Kịch bản: ý tưởng, nội dung được tạo ra để robot tương tác với người dùng.

    Chăm sóc: Bạn có thể gửi cho khách hàng chuỗi kịch bản theo thời gian nhất định

    Auto Inbox: cài đặt chế độ tự like, comment của khách hàng

    Tăng trưởng: người dùng có thể đưa bot lên email, website, poster.

    Chatbot hoạt động theo nguyên tắc nào?

    Công cụ Chatbot khi giao tiếp với mọi người sẽ tiến hành theo quy trình như sau:

    Translator: Thông tin hay những yêu cầu của người dùng sẽ được đọc bằng ngôn ngữ lập trình. Tiếp đó máy tính sẽ đọc, hiểu và gửi yêu cầu các công việc cần thực hiện

    Processor: AI – công nghệ trí tuệ nhân tạo sẽ xử lý các công việc mà khách hàng yêu cầu

    Respondent: Máy tính sẽ nhận output từ công nghệ AI và gửi câu trả lời đến khách hàng tương ứng với nội dung đã lập trình sẵn.

    Mọi thắc mắc cần giải đáp hay mong muốn cần tư vấn, vui lòng để lại thông tin bên dưới. Chuyên viên tư vấn của SVN HOSTING COMPARISON sẽ giúp bạn chọn được giải pháp tốt nhất cho quá trình phát triển công ty bạn.

    SVN HOSTING COMPARISON

    • Địa chỉ: 241 Cộng Hòa, Phường 13, Tân Bình, Hồ Chí Minh.
    • Email: svnhostingcomparison@gmail.com
    • Hotline: 0973.666.777
    • Website: http://svnhostingcomparison.com
  • Google Shopping là gì? Những thông tin cần biết về Google Shopping

    Google Shopping là gì? Những thông tin cần biết về Google Shopping

    Những năm trở lại đây, Google Shopping phát triển mạnh mẽ, vươn lên trở thành một kênh quảng cáo rất cạnh tranh. Dù bạn là một nhà kinh doanh hay quảng cáo, Google Shopping sẽ là một xu hướng mà bạn không nên bỏ lỡ trong thời điểm này. Vậy Google Shopping là gì? Câu trả lời sẽ được bật mí ngay trong bài viết dưới đây.

    Đôi nét về Google Shopping

    Google Shopping là gì?

    Google Shopping là một trong những dịch vụ miễn phí của Google. Tại đây, cho phép khách hàng tìm kiếm, so sánh và mua sắm những sản phẩm họ muốn mua trực tuyến. Kết quả mua sắm của Google được hiển thị cho người dùng một cách riêng biệt. Đây là một nền tảng miễn phí nên các kết quả tìm kiếm người dùng không phải trả tiền và có hiệu lực là cơ sở dữ liệu mua sắm của riêng nó mà bạn thoải mái khám phá.

    google-shopping-la-gi

    Nhà kinh doanh có thể đưa tất cả những sản phẩm của họ lên Google Shopping. Điều này giúp bạn tiếp cận và thu hút nguồn khách hàng tiềm năng thông qua việc cho phép họ xem các sản phẩm của bạn một cách rõ nét, dễ dàng hơn.

    Lịch sử hình thành của Google Shopping

    Vào năm 2002, Google Shopping được ra đời bởi Craig Nevill – Manning – một nhà khoa học máy tính người New Zealand, ông cũng là giám đốc kỹ thuật đầu tiên của Google. Froogle là tên gọi đầu tiên của Google Shopping, chức năng của dịch vụ này không chỉ là phương tiện tìm kiếm. Bên cạnh đó, nó còn cho phép người dùng nhập tên một sản phẩm bất kỳ, sau đó hiện ra hàng loạt các liên kết đến trang Web liên quan.

    Sau một thời gian sử dụng, công ty đã cải thiện định dạng để cung cấp một giải pháp thay thế cho eBay và Amazon. Từ đó, Google mang đến một nền tảng mua sắm dễ dàng với đa dạng mặt hàng và giá cả cho người dùng. Đến năm 2012, dịch vụ chuyển sang mô hình quảng cáo trả phí. Bắt đầu từ thời điểm đó, nền tảng này trở thành một phần mở rộng của dịch vụ quảng cáo trả phí (Adwords) mà các nhà bán lẻ thương mại có thể tiếp cận và sử dụng. Từ năm 2024, quảng cáo mua sắm Google Shopping ra mắt thị trường Việt Nam. Dịch vụ quảng cáo sản phẩm mới này hứa hẹn mang đến rất nhiều hữu ích, thành công trong tương lai cho những nhà quảng cáo.

    google-shopping-la-gi

    Hiện nay, bạn có thể gặp bất cứ sản phẩm quảng cáo nào của Google Shopping trên kết quả tìm kiếm. Đó là khi bạn gõ cụm từ tìm kiếm sản phẩm tại Google, những sản phẩm này được hiển thị tại hai vị trí, một là ở đầu trang kết quả tìm kiếm hoặc có thể hiển thị ở phía bên phải so với thông tin hiển thị của kết quả tìm kiếm.

    Bên cạnh hiển thị trên công cụ tìm kiếm Google Search, sản phẩm quảng cáo của bạn có thể xuất hiện trên các trang đối tác tìm kiếm của Google. Trong tương lai, nền tảng này có thể cho phép hiển thị ở nhiều vị trí hơn nữa. Dù được hiển thị ở bất kỳ vị trí nào trên kết quả tìm kiếm, sản phẩm quảng cáo của bạn đều bao gồm đầy đủ thông tin như tên, giá bán, hình ảnh, nhà cung cấp sản phẩm,…

    Những lợi ích từ Google Shopping

    Quảng cáo Google Shopping mang đến nhiều lợi thế cho doanh nghiệp và khách hàng. Nếu ở vị trí nhà kinh doanh, bạn hãy tận dụng ưu điểm này để quảng bá sản phẩm đến gần với người tiêu dùng.

    Mang đến khách hàng tiềm năng có chất lượng cao

    Để sở hữu lượng khách hàng tiềm năng ngày một tăng cao,nhà kinh doanh hãy chú trọng làm nổi bật thông tin sản phẩm ngay trong quảng cáo mua sắm của mình. Khi đó, người mua sắm dễ dàng tiếp cận và đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt.

    google-shopping-la-gi

    Google Shopping giúp quản lý chiến dịch dễ dàng, tập trung ở hoạt động bán lẻ

    Thay vì sử dụng từ khóa, Google Shopping chú trọng vào các thuộc tính của sản phẩm được xác định trong nguồn cấp dữ liệu Merchant Center để hiển thị các kết quả phù hợp. Bạn hãy duyệt xem danh mục sản phẩm của bạn trực tiếp trong Google ADS và tạo nhóm sản phẩm cho các mặt hàng mà bạn muốn đặt giá thầu.

    Google Shopping mở rộng phạm vi hiện diện của bài quảng cáo

    Sản phẩm quảng cáo của bạn có thể xuất hiện trong cùng một lượt tìm kiếm của khách hàng nếu phù hợp. Hình thức quảng cáo mua sắm hay quảng cáo văn bản đều có thể xuất hiện cùng lúc. Điều này cho thấy phạm vi tiếp cận của bên kinh doanh với người mua sắm cho một nội dung tìm kiếm được tăng gấp đôi.

    Google Shopping giúp giảm chi phí mỗi lần nhấp

    Chi phí mỗi lần nhấp (CPC) của Google sẽ ảnh hưởng bởi tỷ lệ nhấp CTR. Do đó, cải thiện CTR đồng nghĩa sẽ giúp giảm CPC của bạn. Những chiến dịch Google mua sắm thường mang đến CPC trung bình thấp hơn, tiết kiệm được chi phí và cung cấp cho bạn nhiều lưu lượng truy cập hơn cho ngân sách của bạn.

    google-shopping-la-gi

    Hiển thị tốt trên thiết bị di động, thú vị với hình ảnh sản phẩm cụ thể

    Bạn có thể nhận thấy Google hiển thị quảng cáo PPC truyền thống trên di động. Do đó, bạn phải tối ưu quảng cáo nhằm đảm bảo hiển thị một trong hai vị trí hàng đầu này. Google Shopping sẽ giúp quảng cáo của bạn được nhìn thấy nhiều hơn, đặc biệt là trên nhiều tìm kiếm được thực hiện bằng di động, máy tính bảng so với máy tính để bàn truyền thống.

    Nội dung hình ảnh khi phản ánh đến não người dùng sẽ được lưu trữ và giải thích thông tin nhanh hơn so với nội dung văn bản. Chính vì thế, khi sản phẩm của bạn nổi bật một cách trực quan, hình ảnh chất lượng tốt sẽ thu hút sự chú ý của người mua. Với điều này, Google Shopping sẽ giúp bạn thực hiện điều đó một cách dễ dàng.

    Tiết kiệm thời gian, giải quyết việc quảng cáo nhanh chóng

    Nếu sản phẩm của bạn quá nhiều, để thiết lập chiến dịch quảng cáo tốt sẽ cần một khoảng thời gian khá dài đầu tư cho việc tạo danh sách từ khóa, tạo nhóm quảng cáo, setup các chế độ khác liên quan. Tuy nhiên với Google Shopping mọi thứ trở nên gọn nhẹ, nhanh chóng và dễ dàng hơn. Khi tạo quảng cáo, bạn chỉ cần đảm bảo tiêu đề, thuộc tính và mô tả sản phẩm chính xác, còn lại những yếu tố khác đã có Google Shopping tối ưu giúp bạn.

    Google Shopping tự động cập nhật nội dung

    Bạn không phải lo lắng về sponsor cho những sản phẩm đã được out of date, Google Shopping sẽ chủ động cập nhật mỗi ngày. Hoặc nếu sản phẩm của bạn đã được restock, nó sẽ tự động thêm vào nguồn cấp dữ liệu của bạn trong một thời gian nhắn nhất. Điều này khá tiện lợi khi bạn không phải cập nhật dữ liệu mỗi ngày.

    google-shopping-la-gi
    Google Shopping tự động cập nhật nội dung

    Phương thức hoạt động của Google Shopping

    So với những chiến dịch quảng cáo khác, Google Shopping có cơ chế hoạt động khá tương đồng. Điều này được hiểu cụ thể, bạn cung cấp dữ liệu đầu vào là những thông tin cơ bản về sản phẩm, mọi thứ được nhập và lưu lại tại Merchant Center.

    Về cơ bản, việc triển khai chiến dịch Google Shopping luôn cần có tài khoản Google Merchant Center và tài khoản Google ADS. Nếu những hình thức quảng cáo trên Google Search, bạn có thể nhằm chọn khách hàng theo từ khóa. Nhưng với Google Shopping, Google sẽ xác định tính tương quan dựa trên các dữ liệu về sản phẩm mà bạn cung cấp trên nền tảng Merchant Center, trên trang Web. Từ đó quyết định việc hiển thị quảng cáo của bạn với những từ khóa nào sau khi kết hợp cùng dữ liệu về hành vi tiêu dùng của từng khách hàng. Đây là một cách đơn giản và linh hoạt để tổ chức và quảng cáo danh mục sản phẩm Google Merchant Center trong Google Ads.

    google-shopping-la-gi
    Google Shopping vận hành như thế nào?

    Bạn có thể quảng cáo cửa hàng thực và sản phẩm của mình bằng cách sử dụng 3 loại Quảng cáo mua sắm sau đây:

    • Quảng cáo mua sắm sản phẩm: Các quảng cáo này được tạo dựa trên dữ liệu sản phẩm mà bạn gửi trong Merchant Center. 
    • Quảng cáo trưng bày mặt hàng: Bạn sẽ tạo loại quảng cáo này trong Google Ads bằng cách nhóm các sản phẩm có liên quan lại với nhau. Bằng cách đó, mọi người có thể so sánh một số sản phẩm của bạn và nhấp vào sản phẩm phù hợp.
    • Quảng cáo hàng lưu kho tại cửa hàng gần nhất: Loại quảng cáo này sử dụng dữ liệu của nguồn cấp dữ liệu được cung cấp từ quảng cáo hàng lưu kho tại cửa hàng gần nhất để thu hút người dùng trên Mạng Hiển thị của Google và giúp thúc đẩy lượng khách hàng ghé qua các cửa hàng tại địa phương của bạn.

    Không gian hiển thị quảng cáo Google Shopping

    Quảng cáo Google Shopping sẽ hiển thị ở 4 ví trí chính sau:

    • Tab Mua sắm trên Google Tìm kiếm (ở một số quốc gia)
    • Bên cạnh kết quả tìm kiếm trên Google Tìm kiếm (tách biệt với quảng cáo văn bản) và Google Hình ảnh
    • Trang web đối tác tìm kiếm của Google: nếu bạn đặt chiến dịch để bao gồm các đối tác tìm kiếm
    • Mạng Hiển thị: bao gồm của Google, YouTube, Gmail và Google Khám phá

    Qua những thông tin trên đây, có thể thấy Google Shopping đang vươn lên trở thành một kênh quảng cáo có sức cạnh tranh cao. Dù bạn là nhà kinh doanh hay quảng cáo thì Google Shopping vẫn luôn là xu hướng mà bạn không nên bỏ lỡ giữa thời đại công nghệ số hiện nay.

    FAQs về Google Shopping

    Google Shopping thường có vị trí hiển thị ở đâu?

    Thông thường, tại các trang kết quả tìm kiếm đầu tiên, vị trí hiển thị của Google Shopping sẽ xuất hiện ở 2 vị trí sau: Google Shopping hiện trên các kết quả Google và kết quả tự nhiên (SEO) và Google Shopping hiện phía bên phải các kết quả tìm kiếm.

    Những yếu tố cần quan tâm để chạy một Google Shopping hiệu quả?

    Sau khi thiết lập quảng cáo Google Shopping, điều bạn cần làm tiếp theo là tối ưu hóa quảng cáo. Những yếu tố bạn cần lưu ý để chạy một Google Shopping hiệu quả là:

    ROAS: mục tiêu trên chi tiêu quảng cáo
    Tỉ lệ hiển thị
    CPC điểm chuẩn: chi phí cho mỗi lượt nhấp
    CTR điểm chuẩn: tỉ lệ nhấp chuẩn
    CPA: chi phí cho mỗi hành động

    Điều kiện để chạy Google Shopping là gì?

    Để chạy Google Shopping, Website của bạn cần đảm bảo 3 điều kiện sau:

    Chức năng e-commerce: bao gồm thông tin sản phẩm, giỏ hàng, mua hàng và thanh toán.
    Chính sách đổi hàng, trả hàng, thanh toán, hoàn tiền, vận chuyển và bảo hành sản phẩm rõ ràng.
    Website phải cài đặt chứng chỉ SSL, hay nói cách khác đường dẫn trang Web có dạng https://

    Cách chạy quảng cáo Google Shopping Step-By-Step như thế nào?

    Bước 1: Tạo tài khoản Merchant Center
    Bước 2: Xác minh Merchant Center với chủ Website
    Bước 3: Liên kết Merchant Center với Google AdWords
    Bước 4: Cập nhật dữ liệu sản phẩm lên Merchant Center
    Bước 5: Tạo chiến dịch mua sắm – Google Shopping

    Chi phí quảng cáo Google Shopping bao nhiêu?

    Google Shopping được tính theo giá thầu từ khóa và chi phí trên mỗi lần nhấp chuột (CPC). Khi người dùng tìm kiếm, mặc dù quảng cáo hiển thị nhưng không được click vào thì bạn sẽ không bị mất tiền. Khi cài đặt quảng cáo Google Shopping, bạn đưa ra một mức giá sẵn sàng trả cho mỗi lần nhấp, điều này nhằm đẩy hạng cao hơn so với các thủ khác.

    Mọi thắc mắc cần giải đáp hay mong muốn cần tư vấn, vui lòng để lại thông tin bên dưới. Chuyên viên tư vấn của SVN HOSTING COMPARISON sẽ giúp bạn chọn được giải pháp tốt nhất cho quá trình phát triển công ty bạn.

    SVN HOSTING COMPARISON

    • Địa chỉ: 241 Cộng Hòa, Phường 13, Tân Bình, Hồ Chí Minh.
    • Email: svnhostingcomparison@gmail.com
    • Hotline: 0973.666.777
    • Website: http://svnhostingcomparison.com
  • Fiverr là gì? Tìm hiểu chi tiết về Fiverr

    Fiverr là gì? Tìm hiểu chi tiết về Fiverr

    Với thời buổi công nghệ vượt bậc như hiện nay, các nền tảng mua bán mà ở đó một cá nhân có thể vừa là người mua, vừa là người bán đang ngày một phát triển nhanh chóng. Những nền tảng này có thể giúp cộng đồng kiếm thêm thu nhập sau thời gian làm việc hành chính. Và một trong những nền tảng mua bán này chính là Fiverr. Vậy Fiverr là gì? Hãy cùng SVN Hosting tìm hiểu chi tiết về nền tảng Fiverr trong bài viết bên dưới đây.

    Fiverr là gì?

    Fiverr là một “mảnh đất màu mỡ” giúp cộng đồng freelancer trao đổi dịch vụ, sản phẩm của mình bằng hình thức mua bán. Tại đây, bạn có thể tìm kiếm những sản sản phẩm hay dịch vụ mà bạn cần với tư cách mà người mua. Hơn thế, bạn cũng có thể “rao bán” kỹ năng, dịch vụ hay sản phẩm của mình đến với những người có nhu cầu.

    fiverr-la-gi

    Trải qua giai đoạn 10 năm hình thành và phát triển, bắt đầu từ năm 2010. Hiện nay, Fiverr đã trở thành một marketplace hàng đầu trên thị trường và nhận được nhiều sự quan tâm từ cộng đồng mạng cũng như các freelancer.

    Bất kể ngành nghề nào đang hoạt động trên thị trường đều có khả năng xuất hiện trên nền tảng Fiverr. Với mức độ phổ biến của website này, Fiverr tạo ra cơ hội việc làm cho người dùng. Hơn nữa, nền tảng này giúp giải quyết những nhu cầu của người mua và giúp người bán tăng thêm thu nhập.

    Cách thức kiếm tiền của Fiverr

    Fiverr là đơn vị thứ ba, cung cấp trung gian cho người mua và bán. Họ có được doanh thu bằng việc tính phí các đơn hàng của người mua và thu nhập của người bán.

    Nói một cách khác, mỗi khi bạn order mặt hàng trên Fiverr, họ sẽ trừ bạn một phần phí. Tương tự với người bán, khi bạn hoàn thành công việc và bàn giao cho người mua thì bạn cũng bị trừ một phần phí cho Fiverr.

    Với những đơn hàng đầu tiên sẽ có mức giá là 5$, sau đó tùy theo mức độ sử dụng của bạn mà các dịch vụ trên nền tảng này sẽ cung cấp các mức giá khác nhau như 15$ -> 25$ -> 50$ -> 100$ . Thông thường, Fiverr sé tính phí là 20% trên một giao dịch.

    Top 5 dịch vụ được sử dụng nhiều nhất trên Fiverr

    Fiverr cung cấp đa dạng các ngành nghề trong từng lĩnh vực. Vì vậy, bạn có thể dễ dàng tìm kiếm những dịch vụ (hay còn gọi là gigs) phù hợp với mình.

    Dịch vụ thiết kế logo

    Bạn là một designer mới vào nghề, muốn nhận thêm thiết kế để nâng cao tay nghề hay một chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn đều có thể cần các gigs như sau:

    • Logo (không thể thiếu cái này)
    • Hình ảnh/tranh ảnh minh họa
    • Danh thiếp (Business Card)
    • Ảnh quảng cáo (Ads Banner)
    • Infographic
    • Đóng gói Ebook/ Cover Ebook
    • Làm slide thuyết trình chuyên nghiệp (Presentation Design)
    • Social Media Design (Ví dụ Cover Facebook, Youtube Banner,…)
    fiverr-la-gi

    Dịch vụ liên quan đến mã hóa trên WordPress

    Một số dịch vụ về thiết kế web có trên Fiverr thường có mức giá rẻ hơn so với các trang freelancer về website có mặt trên thị trường

    Bạn có thể tham khảo các gigs về web trên nền tảng Fiverr

    • Sửa lỗi WordPress, tùy biến giao diện
    • Diệt mã độc, virus trong trang WordPress của bạn
    • Tăng tốc độ trang web
    • Làm trang web bán hàng

    Dịch vụ về viết lách hay biên dịch

    Đây cũng là một trong những dịch vụ được sử dụng rộng rãi bởi bạn có thể dễ dàng tìm thấy nhiều thể loại bài viết trên nhiều nền tảng như website, facebook, instagram.

    fiverr-la-gi

    Ngoài ra, bạn có thể cộng tác với các writers chuyên về ngôn ngữ để họ biên dịch lại nội dung của bạn với ngôn ngữ mà bạn muốn hướng tới.

    Dịch vụ tối ưu hóa (SEO)

    Làm SEO không hề đơn giản tuy nhiên bạn vẫn có thể nhờ sự trợ giúp từ Fiverr. Đặc biệt đối với các dự án đa ngôn ngữ, nếu bạn cần số lượng lớn các backlink ở đất nước đó mà lại không hiểu tiếng của nước họ.

    Vậy tốt nhất, bạn nên thuê họ đi làm backlink dạng comments, forum cho mình. Cũng rất hiệu quả đấy.

    Như vậy, bài viết bên trên đã cung cấp đầy đủ những kiến thức cơ bản về nền tảng Fiverr. Hy vọng,  thông qua bài viết bên trên bạn đã có thể rõ hơn về Fiverr, trước khi bạn quyết định khởi nghiệp trên nền tảng kiếm tiền online này. 

    FAQs về Fiverr

    Liệu bạn có thành công kiếm tiền trên Fiverr?

    Việc kiếm tiền trên Fiverr vừa là cơ hội và thách thức.
    Có thành công hay không tùy thuộc rất nhiều vào khả năng cũng như bản lĩnh của bạn. Nếu bạn chịu khó, chăm chỉ làm việc tại đây. TinoHost tin chắc rằng bạn sẽ có những kết quả xứng đáng.
    Bạn phải đổi mới tư duy làm việc, thường xuyên nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình. Trước hết, bạn đừng nản lòng trong thời gian đầu chưa có bất kỳ khách hàng nào.
    Làm việc trên Fiverr là cả một quá trình xây dựng thương hiệu bản thân nên bạn phải kiên trì mỗi ngày thì mới có thể nắm bắt được cơ hội và thành công được.

    Còn những cách kiếm tiền nào khác trên Fiverr không?

    Như bài viết bên trên đã cung cấp chắc bạn cũng biết những dịch vụ cũng như những kỹ năng cần có của người bán để tạo ra thu nhập. Nhưng sau đây là những cách kiếm tiền “dễ thở hơi” giúp bạn bước đầu tiếp cận nền tảng Fiverr.
    Trở thành trung gian mua bán và ăn tiền chênh lệch.
    Bạn có thể tìm kiếm khách hàng từ bên ngoài để chốt đơn Sau đó, bạn lên Fiverr tìm người nào đó làm việc cho bạn với chi phí thấp hơn. Từ đó bạn có thể ăn số tiền chênh lệch.
    Công tác với những chương trình tiếp thị liên kết trên Fiverr
    Khi có những chiến dịch quảng cáo trên Fiverr, bạn có thể quảng cáo cho họ thông qua việc viết bài trên các trang mạng xã hội như facebook, group, diễn đạt. Nếu có ai vào link trong bài viết của bạn để tìm freelancer và chốt đơn hàng, bạn sẽ nhận được phí hoa hồng từ đó.

    Những việc bạn nên làm khi làm việc trên Fiverr?

    Sau đây là một số lưu ý khi bạn làm việc trên Fiverr:
    – Tải Fiverr trên nền tảng di động để tăng tỷ lệ chuyển đổi
    – Cố gắng có được đơn hàng đầu tiên trong thời gian ngắn
    – Duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ sản phẩm
    – Duy trình điểm đánh giá của bạn ở mức 4.9
    – Bạn nên dành ra một khoản chi phí để quảng cáo gigs của bạn trên phương tiện truyền thông đại chúng

    Tính năng nổi bật của Fiverr?

    Hiện tại Fiverr đã cung cấp tính năng nhận tiền thưởng thông qua việc mời bạn bè tham gia sử dụng dịch vụ có mặt trên Fiverr. Mỗi người tham gia với giao dịch đầu tiên sẽ được giảm 20% và bạn là người nhận 20% đó.

    Mọi thắc mắc cần giải đáp hay mong muốn cần tư vấn, vui lòng để lại thông tin bên dưới. Chuyên viên tư vấn của SVN HOSTING COMPARISON sẽ giúp bạn chọn được giải pháp tốt nhất cho quá trình phát triển công ty bạn.

    SVN HOSTING COMPARISON

    • Địa chỉ: 241 Cộng Hòa, Phường 13, Tân Bình, Hồ Chí Minh.
    • Email: svnhostingcomparison@gmail.com
    • Hotline: 0973.666.777
    • Website: http://svnhostingcomparison.com
  • Bỏ túi 8 cách tăng view Youtube miễn phí 2024

    Bỏ túi 8 cách tăng view Youtube miễn phí 2024

    Youtube đang là một trong các website hot nhất hiện nay. Để sản phẩm của bạn có thể sinh lời, bạn cần biết đến những cách tăng view Youtube cực kỳ đơn giản sau.

    Tổng quan về lượt view Youtube

    Lượt view Youtube là gì?

    Lượt view Youtube có thể hiểu đơn giản là số lần sản phẩm (cụ thể là video) được xem. Con số này sẽ nói lên mức độ phổ biến của video đó.

    Việc tránh các đối tượng người dùng sử dụng công nghệ trí thông minh nhân tạo (AI) hay robot để làm tăng lượt view một cách vô nghĩa, Youtube đã có những chính sách quy định vô cùng chặt chẽ và nghiêm ngặt về vấn đề.

    Youtube sẽ chỉ hiện rõ số lượt xem sau khi sản phẩm đó được thông qua kiểm duyệt ở một vài giờ đầu sau khi đăng. Trong lúc đó, bạn có thể không thấy sự thay đổi về số view, nhưng hãy yên tâm vì nếu video đảm bảo các điều khoản quy định, số view sẽ được tăng lên khi có người xem.

    cang-tang-view-youtube

    Thực sự việc giải thích thuật toán tính view của Youtube vô cùng bảo mật và phức tạp. Vì tránh việc spam, giả mạo, hoặc đưa đến người xem những trải nghiệm không thực sự ý nghĩa, phù hợp, Youtube luôn có sự thay đổi và ứng biến trong từng tình huống cụ thể.

    Bạn có thể tự kiểm tra bằng cách tạo một tài khoản và thử đăng tải một video từ đó rút ra được công thức tính view cho riêng mình.

    Các yêu cầu của một video Youtube đạt top trending

    Youtube đã là trang mạng lớn thứ hai chỉ sau Google trong bảng xếp hạng những trang web có lượt truy cập khủng. Đây là một miếng mồi béo bở cho những tên thợ săn mang khát vọng làm giàu. Đã có rất nhiều thành công trong việc xây dựng sự nghiệp trên nền tảng này. Để làm được điều đó, bạn không thể không biết đến các cách tăng view Youtube hiệu quả sau.

    Các yếu tố quyết định một video đảm bảo thứ hạng cao, nhiều lượt view là:

    • Chất lượng tốt
    • Mức độ tối ưu từ khóa của video, kênh
    • Dung lượng thời gian của video
    • Số lượng view
    • Số lượt người tương tác của người xem với video
    • Tiêu đề, ảnh thumbnail, mô tả, tag

    Vậy thì để video của bạn có nhiều view, bạn cần điều chỉnh để thỏa mãn các tiêu chí trên, đồng thời đưa ra một chiến lược internet marketing hiệu quả.

    Hiện nay các kênh Youtube đạt được số lượt xem khủng có thể kể đến các kênh kiến thức như TedEd, hay các kênh giải trí của các nghệ sĩ Trấn Thành, Hồ Ngọc Hà, Mỹ Tâm, Sơn Tùng MTP,…

    8 cách tăng view Youtube miễn phí cực kỳ đơn giản

    YouTube cũng áp dụng các thuật toán riêng để đưa đến những video phù hợp và hay nhất với người dùng. Vì vậy, đầu tư vào tối ưu SEO là định hướng khi bạn tìm cách tăng view Youtube miễn phí.

    Sử dụng tiêu đề, mô tả có chứa từ khóa

    Hai vai trò chính của một video là:

    • Thu hút người xem và thông báo cho họ về nội dung video
    • Cung cấp thông tin cho thuật toán của YouTube để sắp xếp nội dung sẽ hiển thị.

    Để đảm bảo hai vai trò đó được thực hiện, bạn cần tối ưu hóa tiêu đề. Khi ấy, video của bạn sẽ tăng view một cách nhanh chóng, tự nhiên. Bạn có thể tham khảo Google Keyword Planner hoặc các công cụ SEO khác để thiết lập từ khóa một cách hiệu quả.

    Hãy nhớ rằng từ khóa quan trọng này cần được đặt khéo léo ở cả tiêu đề và mô tả để người xem có thể hiểu rõ về nội dung bạn muốn truyền tải.

    cang-tang-view-youtube

    Sử dụng tags

    Thẻ tag YouTube là những từ hoặc cụm từ có thể đưa vào trong phần mô tả video của bạn. Nhiệm vụ chính của thẻ tag là để phân loại video của bạn thuộc lĩnh vực nào, từ đó có những đối tượng tìm kiếm cụ thể. Bên cạnh đó, việc gắn thẻ tags sẽ giúp người xem biết được những video có nội dung tương tự.

    Đây là một vài lưu ý để giúp bạn có thể gắn tags một cách chuyên nghiệp.

    • Ưu tiên thẻ tag đầu tiên là từ khóa mục tiêu của bạn
    • Sử dụng từ khóa rộng bao quát phạm vi chủ đề video
    • Sử dụng các từ khóa cụ thể để mô tả chủ đề

    Tối ưu hóa hình ảnh thumbnail

    Thumbnail là hình ảnh bạn thấy trước khi nhấn vào xem. Vì thế nếu bạn muốn người khác click vào sản phẩm của bạn, bạn cần gây cho họ ấn tượng đầu tiên mạnh mẽ bằng một chiếc thumbnail xinh xắn.

    Hãy chắc chắn rằng thumbnail của mình đạt chuẩn của Youtube nếu như bạn không muốn bị giới hạn lượt xem hoặc xóa sổ khỏi nền tảng này. Chọn những hình ảnh sắc nét, độ phân giải cao, hình ảnh rõ ràng, tỉ lệ kích thước phù hợp là những cách giúp bạn có thể tăng view miễn phí chỉ với một chiếc thumbnail.

    cang-tang-view-youtube

    Tạo phụ đề cho video

    Hãy nghĩ đến việc một ngày nào đó, sản phẩm của bạn được người ngoại quốc biết đến, làm sao họ có thể hiểu bạn đang nói gì? Việc tạo phụ đề là vô cùng cần thiết, vì rõ ràng nếu bạn có thể tiếp cận với càng nhiều quốc gia, bạn càng có nhiều lượt view.

    Nếu như bạn đã có một nước sơn vô cùng hoàn hảo để người khác click vào sản phẩm của mình thì hãy chuẩn bị một lõi gỗ cực kỳ chất lượng để giữ họ ở lại đến phút giây cuối cùng.

    Đây là một trong các cách tăng view Youtube vô cùng quan trọng nếu bạn muốn sinh tồn lâu dài trên thị trường này.

    cang-tang-view-youtube

    Cập nhật những vấn đề nổi cộm hiện nay

    Rõ ràng, bất kỳ ai trong chúng ta cũng đều quan tâm đến những gì mới nhất, hot nhất, giật gân nhất. Vậy thì tại sao chúng ta lại không khai thác chủ đề này một cách hiệu quả. Cập nhật các tin tức nóng 24/7, bạn sẽ nhanh chóng giúp video gia tăng lượt view một cách đáng kể. Nhưng hãy nhớ là lựa chọn một vấn đề để tránh phạm vi nội dung rộng lớn.

    Phối hợp cùng các Youtubers nổi tiếng khác

    Đây là một cách tăng view Youtube vô cùng hiệu quả dành cho cả những tay ngang vào nghề hay cả những lão làng trong thị trường này. Bạn có một lượng người xem nhất định và khi bạn cùng kết hợp với một Youtuber khác, có phải bạn đang thu hút thêm một đối tượng đến với sản phẩm của bạn không?

    Đây cũng chính là cách mà người sáng tạo nội dung hay làm khi bị bí ý tưởng. Hãy đứng trên vai người khổng lồ và khai thác triệt để tiềm năng của Youtube nếu như bạn muốn sinh lời từ đây.

    Call-to-action ở cuối mỗi video

    Nếu bạn là người có quan sát, bạn sẽ thấy ở cuối các sản phẩm, người làm clip sẽ kêu gọi chúng ta hãy yêu thích, chia sẻ và theo dõi kênh. Đây là cách giúp tăng độ thịnh hành video của bạn. Đồng thời, việc làm này sẽ giúp video bạn thỏa các tiêu chí để lên top trending như sự tương tác, theo dõi,…

    Hỗ trợ tính năng tự động phát

    Đây là một cách tăng view Youtube vô cùng hiệu quả dành cho các clip ca nhạc. Vì đôi khi, người dùng họ sẽ mở một tab Youtube để tự động phát những clip thường xem. Trong lúc họ bận việc, cả video cứ tự động phát thì phải chăng một cách vô tình sản phẩm của bạn cũng sẽ được tăng view thụ động nếu bạn có bật tính năng này.

    Trên đây là một vài cách tăng view Youtube phổ biến nhất mà bạn nên biết nếu muốn dấn thân vào con đường này. Hy vọng qua bài viết, bạn sẽ có thể tự tìm cho mình một phép tính để có được càng nhiều lượt xem nhất càng tốt.

    Những câu hỏi thường gặp

    Ngoài các cách trên, người dùng còn sử dụng những cách phổ biến nào khác?

    Việc tăng view Youtube phụ thuộc rất nhiều về lĩnh vực mà bạn chọn. Vì thế, sẽ có rất nhiều cách khác nhau ứng với từng loại. Chẳng hạn như bạn có thể tạo một danh sách phát để giúp người dùng thường xuyên nhớ đến và tính năng này cũng đã bao gồm chế độ tự động phát. Hoặc cách hot nhất hiện nay là chia sẻ link lên các trang mạng xã hội.

    Có thể mua view Youtube được không?

    Hiện nay đang có rất nhiều phần mềm về vấn đề này. Việc này không thực sự được khuyến khích vì nếu bỏ tiền ra để mua view thì sẽ thực sự có lợi nhuận hay không.

    Có thể tăng view Youtube nhờ quảng cáo không?

    Quảng cáo là một cách tăng view Youtube vô cùng hiệu quả, nhưng bên cạnh đó là chi phí cũng vô cùng đắt đỏ. Để có thể xuất hiện trước khi video khác được chiếu, bạn cần chi một khoản lớn cho việc xuất hiện đó. Đặc biệt, ngày nay quảng cáo trong lúc đang phát là một điều khiến người xem khó chịu nên đây có thể không phải là cách tốt, đôi khi còn có thể gây tác dụng phụ.

    Mua view có an toàn hay không?

    Việc tính view Youtube chỉ có hợp lệ hoặc không. Nếu bạn bỏ tiền mua view nhưng số view vẫn không lên thì tiền mất tật mang. Thực sự việc mua view không ảnh hưởng nhiều đến sản phẩm và kênh của bạn.

    Mọi thắc mắc cần giải đáp hay mong muốn cần tư vấn, vui lòng để lại thông tin bên dưới. Chuyên viên tư vấn của SVN HOSTING COMPARISON sẽ giúp bạn chọn được giải pháp tốt nhất cho quá trình phát triển công ty bạn.


    SVN HOSTING COMPARISON

    •    Địa chỉ: 241 Cộng Hòa, Phường 13, Tân Bình, Hồ Chí Minh.
    •    Email: svnhostingcomparison@gmail.com
    •    Hotline: 0973.666.777
    •    Website: http://svnhostingcomparison.com