Digital Marketing là gì? Các công cụ Digital Marketing nào hiệu quả?

Đối với những người làm ở lĩnh vực Marketing, kinh doanh hay công nghệ thông tin, thuật ngữ “Digital Marketing” đã dần trở nên quen thuộc trong vài năm gần đây.

Digital Marketing là gì?

Khái niệm Digital Marketing

Thuật ngữ này được hiểu theo tiếng Việt là “Tiếp thị kĩ thuật số“.

Digital Marketing là một hình thức marketing được phát triển trên nền tảng công nghệ số. Các hoạt động marketing ở lĩnh vực này có những đặc trưng nổi bật là:

Xác định được mục tiêu rõ ràng
Có thể đo lường được
Tính tương tác cao

Từ năm 2000, thương mại điện tử bắt đầu ra đời và nhanh chóng lan rộng toàn thế giới. Biểu hiện rõ nhất của “làn sóng” này là các công ty hùng mạnh như Amazon, Alibaba,…ra đời nối tiếp nhau. Khái niệm Digital Marketing xuất hiện và dần dần trở nên phổ biến.

Người làm Digital Marketing phải làm những công việc gì?

Họ được gọi là những Digital Marketer. Công việc chính của Digital Marketer là sử dụng các kênh digital để tạo ra leads và xây dựng độ nhận diện thương hiệu. Cụ thể là dựa trên môi trường số để:

Phác thảo kịch bản marketing
Lập kế hoạch
Thực hiện
Đo lường kết quả marketing

Tùy vào tình hình thực tế của mỗi công ty, Digital Marketer hoặc sẽ chịu trách nhiệm cho toàn bộ chiến lược digital của công ty, hoặc chỉ tập trung vào một thứ.

Các kênh digital phổ biến là: Website/blog của công ty, social media, SEM, Email marketing, …

Để triển khai một chiến lược Digital Marketing hiệu quả, Marketer cần chú ý 5 điểm sau:

Xác định mục tiêu: Chiến lược này lập lên nhằm mục đích gì?
Định vị khách hàng mục tiêu: Đối tượng hướng đến là gì?
Hiểu về thương hiệu: Điểm mạnh của thương hiệu của mình là gì? So với đối thủ có gì đặc biệt?
Hiểu về đối thủ cạnh tranh trực tiếp và cạnh tranh gián tiếp
Xác định những chỉ số đo lường liên quan đến mục tiêu: views; engagement ; click to CTA; Lead..

Các công cụ chính của Digital Marketing

Đối với kênh Digital online marketing

Affiliate marketing: tiếp thị liên kết. Đây có thể được xem như một sự kết hợp thu nhỏ của toàn bộ các kênh digital. Nguyên nhân là vì Affiliate marketing có thể tiếp cận nhiều touch point trong Customer journey.
Pay-per-click advertising (PPC): xuất hiện trên các trang tìm kiếm bằng hình thức trả phí.
Marketing qua thư điện tử (email)
Social media marketing (SMM): thông qua phương tiện truyền thông mạng xã hội. Phần này bao gồm từ các kênh truyền thông xã hội của bạn (Facebook, Instagram, Zalo,..) đến tất cả các nơi mà bạn có thể kết nối với khách hàng trên phương diện thông tin xã hội.
Content marketing: Marketing qua nội dung. Tạo và quảng bá nội dung đặc sắc sẽ thu hút khách hàng.
Search Engine Optimization (SEO): tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. Kênh này gồm SEO onpage( tối ưu về mặt từ khóa, nội dung cấu trúc bài viết theo chuẩn SEO) và SEO offpage ( xây dựng liên kết nội bộ, backlink)
Search Engine Marketing (SEM): Marketing công cụ tìm kiếm. Kênh này bao gồm cả Google Ads, Google Display Network (GDN), Youtube Ads.

Đối với kênh Digital offline marketing

Trong thực tế cuộc sống như bảng hiệu quảng cáo điện tử, màn hình LED, …
Thông qua đài phát thanh (radio)
Quảng cáo truyền hình
Marketing qua điện thoại

Hoạt động trong lĩnh vực Digital Marketing không ngừng biến hóa yêu cầu bạn phải nhanh nhạy với các thay đổi và hình thành tư duy cầu tiến. Liên tục cập nhật kiến thức chuyên môn cũng như công nghệ hiện đại sẽ mang lại hiệu quả cao cho chiến lược Marketing của bạn. Chúc bạn thành công nhé!

Mọi thắc mắc cần giải đáp hay mong muốn cần tư vấn, vui lòng để lại thông tin bên dưới. Chuyên viên tư vấn của SVN HOSTING COMPARISON sẽ giúp bạn chọn được giải pháp tốt nhất cho quá trình phát triển công ty bạn.

SVN HOSTING COMPARISON